Залив квартиры

раздел: Возмещение ущерба
Залив квартиры

Жизнь в многоквартирном доме порой преподносит сюрпризы, и не всегда приятные. Соседи шумят, мусорят, делают ремонт рано утром или отмечают праздник допоздна. Но, пожалуй, самой частой причиной конфликтов является залив квартиры жильцами верхних этажей. Справиться с этой ситуацией с минимальным ущербом поможет опытный юрист по административным делам и по жилищному праву.

Первые действия при заливе квартиры

Любой юрист по заливу квартиры порекомендует предпринять ряд первоочередных мер, которые помогут получить возмещение ущерба от виновника происшествия. Прежде всего необходимо:

  1. Зафиксировать факт затопления и характер повреждений помещения. Для этого нужно сделать фото или видео, на которых будет хорошо виден ущерб, а также составить акт о происшествии.
  2. Узнать причину залива квартиры, которая должна быть указана в акте.

Совершить эти действия необходимо в тот же день, когда произошло затопление. Если их отложить, могут возникнуть сложности с получением полной компенсации. В случае если у вас нет возможности принять указанные меры самостоятельно, юрист возьмёт их на себя.

Алгоритм поведения при затоплении жилья

Юридическая помощь при заливе квартиры представляет собой выполнение определённых действий, направленных на возмещение нанесённого ущерба. Они производятся в строгой последовательности:

  1. Вызов специалистов, которые могут зафиксировать факт залива квартиры. Если причина затопления – авария, то следует приглашать работников аварийной службы, в других случаях нужно вызывать представителей управляющей компании.
  2. Составление акта с помощью юриста с указанием причины затопления и описанием повреждений.
  3. Фиксация ущерба фотографиями или видео.
  4. Подготовка оценщиком документа, в котором приводится стоимость ремонта помещения после повреждений.
  5. Предъявление пострадавшей стороной своих требований по возмещению ущерба.

В случае если виновная сторона не соглашается на добровольную компенсацию стоимости ремонтных работ, то пострадавший с помощью юриста составляет иск и подаёт его в судебные инстанции.

Какая информация должна быть отражена в акте

В документе о заливе квартиры опытный юрист в обязательном порядке отразит такие важные для дальнейшего разбирательства сведения, как:

  • данные о дате, времени и месте происшествия;
  • причины, вызвавшие залив квартиры, и перечень предпринятых мер для устранения источника аварии;
  • данные о жилье виновника происшествия и пострадавшего;
  • подробное описание повреждений от протечек с указанием площади и назначения помещения, где наблюдаются следы затопления; масштаб ущерба и перечень пострадавшего имущества.

Чтобы информация о стоимости ремонтных работ, необходимых для устранения повреждений, полученных в результате залива квартиры, была объективной и соответствовала реальному состоянию помещения, следует обратиться к независимому эксперту. Он осмотрит комнаты и повреждённое имущество, оценит, в какую сумму обойдётся их восстановление. Юрист поможет найти оценщика, имеющего лицензию на выполнение подобных работ.

Нужно иметь в виду, что виновная сторона должна быть уведомлена о времени, когда придёт оценщик осматривать помещение. Результатом визита эксперта станет отчёт, который является основанием для предъявления требования жильцу, затопившему живущих ниже соседей. Нелишним будет присутствие при осмотре и нанятого юриста.

Виновник залива квартиры

В зависимости от того, кто является виновным в затоплении помещения, юрист посоветует предпринять ещё ряд мер, необходимых для получения компенсации:

  1. Если затопили соседи с верхнего этажа, то обязателен осмотр не только жилья пострадавшего, но и виновного. Сделать это могут сотрудники управляющей компании или аварийной службы. В случае, когда в помещение, где находится источник аварии, попасть не получается из-за отказа жильцов или их отсутствия, нужно этот факт отразить в акте. Это необходимо для того, чтобы определить виновника залива квартиры, так как возмещение ущерба обязан осуществить именно он.
  2. Виновной может оказаться и управляющая компания, если она халатно относится к своим обязанностям по содержанию и профилактическому ремонту домовых коммуникаций. В этом случае компенсацию пострадавшей стороне выплачивает УК из собственных средств. К причинам залива квартиры, за которые ответственность лежит на УК, юристы относят следующие ситуации:
  • прорыв водопроводных, канализационных или отопительных труб;
  • протечка кровли, вызванная некачественным ремонтом или несвоевременным его проведением;
  • повреждения труб, которые относятся к общедомовой собственности;
  • выполнение управляющей компанией ремонтных работ коммуникаций внутри жилого помещения с нарушением технологии.

Помощь юриста при затоплении

Юридическая помощь при заливе квартиры включает такие виды услуг, как:

  1. Консультирование клиента по вопросам оформления акта о факте затопления помещения и действий пострадавшей стороны по фиксированию ущерба.
  2. Оформление досудебной претензии и искового заявления в суд. Юрист также поможет составить любые виды жалоб, ходатайств и других документов.
  3. Сбор доказательной базы для судебного разбирательства и ведение дела в суде.
  4. Содействие в исполнении судебного решения.

Квалифицированный специалист возьмёт на себя все вопросы, связанные с возмещением ущерба от залива квартиры. С его помощью вы сможете получить реальную сумму, соответствующую характеру и степени повреждений, полученных помещением в результате затопления.